智能客服 单轮会话,本地智能客服系统如何运作?
以live800-2客服robot为例，首先是最基本的功能，智能对话(准确性是技术点)；二是智能query，一般指对接企业的其他系统平台，如物流系统、会员系统等；三是智能学习，包括自主学习、未知问题学习、自我知识优化等多个方面；第四，协助人力提高服务效率,对话框可以在智能客服Orange网站的后台看到,智能客服历史会话、门户、高级管理员、普通管理员、普通客服和售前客服都可以查看，但是普通客服和历史会话界面分为两个部分，一个是筛选区，一个是历史会话呈现区。1、智能客服是什么?比如当红的赖叶芝...
更新时间：2023-04-25标签： 智能客服 单轮会话客服智能单轮会运作系统 全文阅读