因为这个软件是应用程序电视PC自带的，所以只能通过将电视PC的系统恢复到出厂设置来解决,电视连接网络后，直接进入应用商店并下载,如果海尔电视PC只是普通的电视PC，一般不支持下载应用；如果海尔电视是安卓-1电视机，可以使用智能-2/系统自带的应用商店。
您好:请访问Samsung智能电视Application商店:http://content . Samsung . cn/cn/contents/aboutn/appstvintro . do的网站，但它与手机应用商店的功能不同，不能从电脑上下载然后复制到电视。您只能使用电视连接互联网并访问SamsungApps进行下载。
海信智能电视Application商店更新不动的原因及解决方法如下:1 .电视 phone的网络连接有问题，无法连接，无法轻松使用；比如网络设置有问题，网络连接线有问题，路由器有问题；需要逐一排查，网络畅通才能解决。2.升级后的何炬用户需要登录海信云账号才能正常使用，不登录用户无法打开；可以在主界面找到海信云账号的图标，打开，输入海信云账号和密码，登录成功后即可解决。3.升级后的软件有错误或bug，打不开。因为这个软件是应用程序电视 PC自带的，所以只能通过将电视 PC的系统恢复到出厂设置来解决。进入系统设置-恢复出厂设置-OK，恢复后重启打开。
3、海尔 电视怎么下载应用 商店在哪电视连接网络后，直接进入应用商店并下载。如果要下载视频，客户端需要通过外网下载，如果海尔电视 PC只是普通的电视 PC，一般不支持下载应用；如果海尔电视是安卓-1 电视机，可以使用智能-2/系统自带的应用商店。2.用电视的遥控器找到后按键进入；3.进入后，可以看到用户可以根据需要选择相应的，点击旁边的按钮，启动，进入电视machine；4.安装完成后，返回智能 电视的主界面，找到已安装的图标，选中后按键打开使用。
