人工客服和-2客服-1/的组合，不仅可以减少人工客服的工作量，还可以让客户体验更好,在电子商务领域，常见的业务，如客户常见问题、提醒、订单确认等基础业务，已由智能客服机器人处理，业务难点已由人力客服解决,智能客服机器人的发展是大势所趋，我不敢说它会完全取代人工客服，但是在基础业务的办理上，未来-2。
智能客服机器人的发展是大势所趋，我不敢说它会完全取代人工客服，但是在基础业务的办理上，未来-2。虽然客服在很多领域的地位无法被完全取代，但在一般应用场景下，用-2客服-1/处理问题绰绰有余。双十一、双十二网购节期间，每天的回复数以亿计，订单数让人感觉麻木。不说人力成本客服，据说在繁忙的工作中出错的可能性是惊人的。双十一、双十二购物狂欢节之所以延续至今，与国民经济的发展和消费水平的不断提高密切相关。此外，还与-2客服-1/像小朵科技这样的厂商，不断为电商行业提供更好的服务有关。在电子商务领域，常见的业务，如客户常见问题、提醒、订单确认等基础业务，已由智能客服机器人处理，业务难点已由人力客服解决。人工客服和-2客服-1/的组合，不仅可以减少人工客服的工作量，还可以让客户体验更好。
2、ai 智能 客服 机器人哪个好?必须是live 800智能客服机器人和live 800智能marketing机器人live 800/12344。这些优点如下:1 .机器人能7*24小时工作，无负面情绪，无疲劳，无疑问，准确率高；2.不需要培训就能快速上线，只需在知识库中添加业务知识即可回答；3，知识面广，更新快，不容易出错，只要知识库有足够的内容，就能不断学习和成长；4.可以同时为多个客户解决问题，降低服务人力成本；5.有价值的客户可以在机器人聊天信息中找到，企业更容易分析数据。live 800智能marketing机器人有这些优点:1，准确率高:采用知识图谱和深度学习，对话答案准确率高于百分之九十七。2.与人工客服相比，客户实测装电率提高5% ~ 35%，4.节约成本:白班和夜班独立值班，完成咨询、营销电安装、备案流程。节省超过60%的人力成本，。好的，如果有需要，随时欢迎你来问。
