技术支持岗位职责1、客户联络、客户回访2、客户问题反馈及跟踪3、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份。4、用户文档编制(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等)5、用户培训(教程、计划、执行、跟踪结果)6、模拟用户环境测试7、用户使用问题收集和处理.这是我的老总给我的目标2,技术支持工程师的工作内容技术支持工程师负责组织完成面向客户的售前技术培训、产品展示、操作、推广,及售后的技术支持。以下是我整理的技术支持工程师的工作内容。技术支持工程师的工作内容11、负责部门所有产品的测试及技术服务工作...
更新时间:2023-04-30标签: 技术技术支持支持主要技术支持主要工作内容 全文阅读