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1、 竹间 智能怎么样?我们公司想升级客服电话能找他们吗?这个肯定行。我在某省会城市的12345热线工作，我们用的是竹间 智能的解决方案。我们每个月都会接到超过百万的市民来电，这对于人工坐席来说几乎是一个天文数字。现在，政府热线使用竹间 智能的交互方案后，实现了全时、跨区域、多渠道智能服务。不仅如此，在AI对话机器人的帮助下，每天的对话量可以达到几十万甚至上百万，人工坐席的响应效率大大提高。所以公司规模不是问题。只要竹间 智能的解决方案符合你的需求，一定会有很好的实际效果。百度上有这个信息。
2、有懂行的人能说一说 竹间 智能和科大讯飞哪家好吗?竹间智能我不知道哪个好，科大讯飞。论名气，肯定是讯飞大学，但是竹间感觉是个低调有实力的企业，因为我司之前和竹间 智能有过合作，所以我就说说竹间。我们之前用的是传统的手工维护的知识库，整理文档非常费力，文件入库后很难找到，即使有时找到了，也可能给出错误的结果。另外，知识库是各种文档、发票、邮件等不同格式的文件数据的混合体，每次都要花很长时间才能找到，竹间 智能帮助我们创业，用AI技术构建智能知识库，可以存储各种不同格式的数据，自动构建可视化的知识图谱。一般一秒内就能找到想要的东西，非常方便，详情请看百度。
