所以专家预测，人工客服这个职业可能会在五年内消失，被智能客服取代,3.人工客服其实几年前就有知名企业使用智能客服，发现智能客服比人工客服好很多，不仅工作效率高，而且有标准化的答案,百度知道君是百度Developed人工智能Robot，不是普通网友，也不是百度的工作人员，官方也承认了。
百度知道君是百度Developed人工智能Robot，不是普通网友，也不是百度的工作人员，官方也承认了。它大概是根据问题的标签或者问题中包含的关键词来搜索一个问题。如果它检测到您的问题与已解决的问题相似，它会复制最佳答案作为其答案。因为不是“人”，所以不需要吃饭，也不需要睡觉。24小时在线，随处可见也不足为奇。
2、 人工智能发展前景如何?1、流水线工人流水线工作比较复杂，但是技术含量不高，不需要培训就可以直接开始工作。但是，人毕竟是累的，也是懒的，但是如果机器人工作了，就不一样了，机器人不会偷懒，还能节省很多人力成本。2、餐厅服务员餐厅服务员主要是给客人菜单，为客人服务等，工作也很简单，但是有时候会和客人产生一些矛盾，但是如果换成机器人就不一样了。机器人没有情绪，只知道工作，错误率也很低，3.人工客服其实几年前就有知名企业使用智能客服，发现智能客服比人工客服好很多，不仅工作效率高，而且有标准化的答案。所以专家预测，人工客服这个职业可能会在五年内消失，被智能客服取代。
