降低了银行的人力成本，提高了效率,就银行staff提供的反映来看，服务机器人有以下优点:1,而且银行new活动，用可爱的声音讲出来，更吸引一些客户,提高了银行的科技含量，为储户提供更好的服务,借助手册智能、银行可以更方便的验证存款人的身份,智能银行不过是个智能银行机。
智能 银行不过是个智能银行机。与传统ATM相比，它可以提供全天候的远程人工服务，不仅可以实现传统ATM的存款和转账功能，而且当客户前来办理业务时，会在智能 银行的屏幕上出现客服人员的现场视频，现场与客户沟通，指导客户填写电子单据，逐步办理业务。24小时智能 银行通过科技创新，开发新的服务模式，将本地客户自助和远程席位协助有机融合，在远程终端进行操作、授权等应用，替代柜台普通柜员的业务操作。
降低了银行的人力成本，提高了效率。现在很多大厅都有智能的人工设备，储户可以办理开户、补办手续、理财等。凭借他们的身份证和人脸识别。以前要去柜台办理，大大节省了储户的时间，减少了/ 2。提高了银行的科技含量，为储户提供更好的服务。储户所有的第一个手续和办理方式都可以在机器上自己完成，给储户的感觉就是比较高大上，高科技离我们不远，可以亲自享受。3.方便银行核实存款人身份。借助手册智能、银行可以更方便的验证存款人的身份。
3、机器人及人工 智能在 银行营业厅可以发挥哪些作用就银行 staff提供的反映来看，服务机器人有以下优点:1。提供咨询服务，对于自然人来说，机器人可以更快地接受产品和服务的更新，回答客户的各种业务查询。他们不仅能一字不差地背诵，还能一字不差地背诵，而且银行 new活动，用可爱的声音讲出来，更吸引一些客户。2.提供指导服务，一旦定义了顾客的基本需求，机器人就可以对业务进行分类，并向柜台提供到柜台的方向。能自己解决的，自己解决，错误率几乎为零，其“风火轮”更快。3.活跃大厅气氛，大部分人对银行厅的感觉就是忙忙碌碌，平起平坐，互动少，无聊。但机器人出现后，不仅能给出有趣的答案，人脸识别系统也能给顾客一种亲切感。
