2.如果不能转人工，可能是10010人工站遇到故障扣费等突发话务时接通率下降导致人工忙,如果目前需要在天津本地拨打人工台，可以使用本地电话号码直接拨打中国联通统一客服热线10010，然后根据语音提示转人工客服，也可以在转人工智能assistant时直接说转人工,联通没有人工客服，只有智能客服助理，只能通过投诉进入人工服务。
你好，先拨10010再按5，表示人工。2113的提示是打5261，其实是劳务。只有4102打10010再拨5(投诉建议1653)再拨1。智能语音帮助检查业务功能还有很大的优化空间。联通没有人工客服，只有智能客服助理，只能通过投诉进入人工服务。如果使用联通手机号码拨打10010后有语音提示，可以根据语音提示进行操作。正常情况下，按0键为转账提供人工服务。拨打10010后，移动电话服务选择1，宽带固定电话服务选择2。选择后可以按0切换到人工服务，也可以直接选择投诉建议按5进行人工服务。注1。拨打10010时有语音提示。语音提示后按人工服务键即可。如果服务台忙，可能需要一段时间。2.如果不能转人工，可能是10010人工站遇到故障扣费等突发话务时接通率下降导致人工忙。
1。如果目前需要在天津本地拨打人工台，可以使用本地电话号码直接拨打中国联通统一客服热线10010，然后根据语音提示转人工客服，也可以在转人工智能 assistant时直接说转人工。2.如果您目前不在天津，需要呼叫天津人工站，可以用您的本地号码拨天津区号加10010，根据语音提示转到人工站。
3、什么是联通公司沃助理业务?沃助手服务是将因占线、无人接听、无法接通状态或被用户标记、被系统识别为拒绝接听的来电转移至沃助手服务平台，为用户提供语音留言、情景模式设置、AI助手接听电话等服务，并通过短信/微信/APP推送/第三方门户推送的方式通知用户相关信息。如有疑问，可联系中国联通客服10010咨询，温馨提示:以上信息仅供参考，具体信息以中国联通官方公告为准。响应时间:2020-12-24，请以平安银行在官网公布的最新业务变动为准。
