在我看来，无非是利用语义识别的工作原理来实现智能客服机器人的日常工作，但是市面上大部分做智能客服机器人产品的厂商做的都不是很好，他们做的产品不是“智能客服机器人”，而是“智障客服/123450”,个人认为，人工智能只是老一辈科学家的“最终幻想”和某些人的炒作,那么，智能客服机器人是怎么工作的呢,目前基于机器人底盘技术的发展，已经有酒店可以提供送东西的指导机器人,是的，人们越来越关注人工智能的发展,随着人工智能的发展，智能机器人已经广泛应用于各个行业。
你问的这个问题是往年的热门话题。这几年好像没多少人提了。个人认为，人工智能只是老一辈科学家的“最终幻想”和某些人的炒作。试图让机器在短时间内达到人类的思维和学习能力，很多科学家一开始都持怀疑态度。人类，甚至动物的智力，都是在亿万年的进化过程中慢慢形成的。几年内复制是不可想象的。我自己也是芯片开发者。我觉得务实的认为，以目前世界科技发展的速度，要想做到-0。至于会跳舞会下棋会做家务的机器人，等等。，都是按照人之前输入的程序执行命令，没有思维能力，和人工智能没有关系。我的说法可能看起来有点悲观，但请不要对它失去信心。从想象到实现有一个过程。
随着人工智能的发展，智能机器人已经广泛应用于各个行业。在客服行业，现在很多在线客服系统都有智能客服机器人的功能，一方面提高了工作效率，另一方面降低了人力成本。那么，智能客服机器人是怎么工作的呢？工作原理是什么？在我看来，无非是利用语义识别的工作原理来实现智能客服机器人的日常工作，但是市面上大部分做智能客服机器人产品的厂商做的都不是很好，他们做的产品不是“智能客服机器人”，而是“智障客服/123450”。答案是没有，据我所知，小多科技机器人的智能客服更好，尤其是它采用了新一代的语义识别技术，可以在语境中理解和解决客户问题，基于语义分析的迁移学习技术不断自动学习，不断扩充自己的知识库，让客服机器人越来越“智能”。
3、 人工智能 机器人有没有发明出来?是的，人们越来越关注人工智能的发展。目前基于机器人底盘技术的发展，已经有酒店可以提供送东西的指导机器人，纪昀科技的酒店机器人 Run已经可以提供引导客人、送东西到房间、自助上下电梯、自动拨打电话等服务。
