酒店送餐机器人可提供24小时送餐服务，缓解了呼叫中心和跑腿增加带来的人员成本上升等问题；酒店送机器人服务效率高，科技感强，深受年轻人、小孩、老人的喜爱,可以说智能机器人与人工客服协同工作仍然是未来几年客服领域的主要趋势,智能机器人客服与用户的互动很大程度上依赖于技术,作为客人机器人，导购机器人，导购/导游机器人，医生/诊所导购机器人，导游机器人，解说/110。
有很多应用。我举一个产品的例子。齐飞智能 机器人可用于大型商场、银行、酒店、大型医院、体育场馆、博物馆、旅游景点、展览馆等场所。作为客人机器人，导购机器人，导购/导游机器人，医生/诊所导购机器人，导游机器人，解说/110。
毫无疑问，手动智能技术已经进入了快速发展和逐步成熟的阶段。未来五年，机器学习、深度学习、聊天机器人以及移动技术一定会在客服方面发挥更大的作用。但这并不意味着人工客服可以被完全取代。事实上，大约44%的客户服务仍将仅由人工客服提供。智能 机器人客服与用户的互动很大程度上依赖于技术。可以预见的是智能技术的应用范围不会和今天有质的区别。可以说智能 机器人与人工客服协同工作仍然是未来几年客服领域的主要趋势。
以纪昀酒店外送机器人为例，它主要有三个作用:缓解酒店人力成本压力，提高酒店客户OTA好评，增加酒店外收入。酒店送餐机器人可提供24小时送餐服务，缓解了呼叫中心和跑腿增加带来的人员成本上升等问题；酒店送机器人服务效率高，科技感强，深受年轻人、小孩、老人的喜爱。往往能获得更多的好评，提高酒店的再次入住率，同时保护住客隐私，更加人性化。通过机器人服务员系统在线点餐、酒店送货机器人自动取送的运营模式，酒店可以提供除一次性物品以外的其他各种有价值的商品，为酒店增加额外利润。
4、什么是 智能酒店?很多人质疑，智慧酒店是什么样的？漫威漫画的电影是不是全是人造的-2机器人？就是用手机控制客房的灯光、窗帘、门锁、空调等设备。在智慧酒店智能系统不断发展完善的基础上，客人入住时可自动开门，空调可通过遥控预设到舒适的温度，实现一开门即“迎宾模式”......它不仅可以实现酒店的个性化定制，颠覆传统，带来全新的生活体验，还可以改善酒店管理，降低能耗，改变传统酒店。
